Erfaring, tilgjengelighet og pålitelighet døgnet rundt
Vi startet frost-trek med én tanke: å bygge en tjeneste som faktisk er der når folk trenger den. Ikke bare på dagtid, ikke bare i ukedagene, men midt på natten, i helgene og på høytidsdager. Fordi en vannlekkasje eller et rørbrudd venter ikke på vanlig arbeidstid.
Teamet vårt består av tolv autoriserte rørleggere med gjennomsnittlig tolv års erfaring. Vi har sett alt fra enkle lekkasjer til komplekse systemfeil i store bygårder. Hver fagperson på teamet har gjennomgått tilleggskurs i moderne deteksjonsmetoder, og vi oppdaterer utstyret vårt jevnlig for å kunne håndtere både gamle og nye bygg.
Vi er ikke et callsenter som videresender bestillinger. Vi er rørleggere som tar telefonen, kjører bilen og løser problemet. Det betyr kortere ventetid og direkte kontakt med personen som skal gjøre jobben.
Når du ringer oss, får du snakke med en rørlegger innen to minutter. De stiller konkrete spørsmål for å forstå situasjonen, gir deg umiddelbare råd om hva du kan gjøre mens vi er på vei, og setter opp et realistisk tidspunkt for når vi kommer.
Bilene våre er utstyrt som mobile verksteder. Vi har reservedeler for de mest vanlige reparasjonene, termisk kamera, akustisk lekkasjeutstyr, høytrykksspyler og alt annet som trengs for å løse problemet uten å måtte kjøre fram og tilbake til lageret. Dette sparer tid og reduserer ubekvemheten for deg.
Vi har sett hva som skjer når en vannlekkasje ikke blir tatt på alvor. Fuktskader i vegger, sopp i isolasjon og ødelagte gulv. Mange av disse skadene kunne vært unngått hvis noen hadde reagert raskt nok. Det er derfor vi har valgt å fokusere utelukkende på akutthjelp, og ikke blande det med planlagt vedlikehold eller baderomsprosjekter.
Vi ønsker å være den tjenesten du stoler på når det virkelig haster. Det betyr at vi må levere hver gang, fordi ett dårlig oppdrag kan ødelegge tilliten vi har bygget opp over år.
Vi oppgir pris før vi starter arbeidet, og hvis noe uforutsett dukker opp, diskuterer vi det med deg først.
Vi svarer på telefonen, ikke en automatisk meny. Du får snakke med en person som kan hjelpe deg med en gang.
Vi bruker materialer som holder, og vi gir garanti på arbeidet vårt fordi vi står for det vi gjør.
Vi jobber ryddig, beskytter gulv og vegger, og rydder opp grundig når vi er ferdige.